Vigente a partir de 28 de abril de 2026
Esta política define os prazos de retenção de dados pessoais coletados e tratados pela Bedroom Five Tecnologia no âmbito da plataforma BF TEC, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações setoriais aplicáveis.
Os prazos de retenção são definidos com base em:
Os prazos abaixo correspondem ao período de retenção após o evento de referência (encerramento da conta, término do contrato ou coleta, conforme indicado).
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção |
|---|---|
| Dados de cadastro e perfil | 5 anos após encerramento da conta |
| Logs de acesso e autenticação | 6 meses |
| Dados de leads e atendimentos | Vigência do contrato + 5 anos |
| Contratos e documentos financeiros | 10 anos |
| Registros de comunicação (e-mail, WhatsApp) | 1 ano |
| Cookies de sessão | Até o encerramento da sessão |
| Dados de pagamento (metadados) | 5 anos |
| Backups de banco de dados | 30 dias (backups automáticos rotacionados) |
| Logs de auditoria de segurança | 1 ano |
| Dados de onboarding e configuração | Vigência da conta + 90 dias |
Após o vencimento do prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, de modo que não seja possível sua reversão. Os procedimentos incluem:
Titulares de dados podem solicitar a eliminação antecipada de seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção) por meio do e-mail privacidade@tecbf.com.br.
Esta política é revisada anualmente ou sempre que houver alteração relevante nas obrigações legais ou nas práticas de tratamento de dados.